(812) 309-78-59
(495) 223-46-76
BIP 0101:2008
ISO/IEC 20000: An Introduction
Действует
Печатное издание
63.49 £ (включая НДС 20%)
Разработчик:
Зарубежные/BSI
ICS:
35.020 Information. Including general aspects of IT equipment / Информационные технологии (ИТ) в целом. Включая общие аспекты информационно-технологического оборудования, 03.100.99 Other standards related to company organization and management / Организация фирм и управление ими, прочие аспекты
Ключевые слова:
Management, Computers, Computer networks, Management operations, Management techniques, Personnel, Training, Recruitment, Records (documents), Data security, Consumer-supplier relations, Computer software, Computer hardware, IT and Information Management: IT Service Management