(812) 309-78-59
(495) 223-46-76
BS ISO 10003:2018
Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for dispute resolution external to organizations
46 стр.
Действует
Печатная копияПечатное издание
338.69 £ (включая НДС 20%)
Разработчик:
Зарубежные/BSI
ICS:
03.120.10 Quality management and quality assurance / Управление качеством и обеспечение качества
Ключевые слова:
Quality assurance systems, Quality management, Consumer-supplier relations, Information, Contracts, Delivery, Consumer protection, Civil law, After-sales services, Consumers, Management, Personnel