(812) 309-78-59
(495) 223-46-76
DD ISO/TS 10004:2010
Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for monitoring and measuring
40 стр.
Действует
Печатная копияПечатное издание
148.18 £ (включая НДС 20%)
Разработчик:
Зарубежные/BSI
ICS:
03.120.10 Quality management and quality assurance / Управление качеством и обеспечение качества
Ключевые слова:
Quality management, Quality assurance systems, Management, Consumer-supplier relations, Consumers, Measurement, Performance testing, Market research, Surveys, Data acquisition