(812) 309-78-59
(495) 223-46-76
PD ISO/IEC TR 20000-10:2015
Information technology. Service management. Concepts and terminology
36 стр.
Заменен
Печатная копияПечатное издание
299.38 £ (включая НДС 20%)
Разработчик:
Зарубежные/BSI
ICS:
03.080.99 Other services / Услуги прочие35.020 Information. Including general aspects of IT equipment / Информационные технологии (ИТ) в целом. Включая общие аспекты информационно-технологического оборудования
Ключевые слова:
Marketing, Fieldwork, Organizations, Instructions for use, Consumer-supplier relations, Quality management, Personnel management, Management, Data processing, Records (documents), Vocabulary, Training, Data acquisition, Personnel, Quality auditing, Quality assurance systems, Questionnaires, Data handling, Handbooks