(812) 309-78-59
(495) 223-46-76
DIN EN ISO 18295-1:2016-07
Customer contact centres - Part 1: Requirements for customer contact centres (ISO/DIS 18295-1:2016); German and English version prEN ISO 18295-1:2016
Kundenkontaktzentren - Teil 1: Anforderungen an Kundenkontaktzentren (ISO/DIS 18295-1:2016); Deutsche und Englische Fassung prEN ISO 18295-1:2016
Отменен
Печатное изданиеПечатная копияЭлектронный (pdf)
144.14 € (включая НДС 20%)
Разработчик:
Зарубежные/DIN