(812) 309-78-59
(495) 223-46-76
DIN EN ISO 18295-2:2016-07
Customer contact centres - Part 2: Requirements for using the services of customer contact centres (ISO/DIS 18295-2:2016); German and English version prEN ISO 18295-2:2016
Kundenkontaktzentren - Teil 2: Anforderungen für die Inanspruchnahme von Dienstleistungen von Kundenkontaktzentren (ISO/DIS 18295-2:2016); Deutsche und Englische Fassung prEN ISO 18295-2:2016
Отменен
Печатное изданиеПечатная копияЭлектронный (pdf)
107.62 € (включая НДС 20%)
Разработчик:
Зарубежные/DIN