(812) 309-78-59
(495) 223-46-76
ISO/IEC Guide 76:2008
Development of service standards -- Recommendations for addressing consumer issues
Разработка стандартов на услуги. Рекомендации по учету нужд потребителя
40 стр.
Действует
Электронный (pdf)
173.88 CHF (включая НДС 20%)
Разработчик:
Зарубежные/ISO
ICS:
03.080.01 Services in general / Услуги в целом