(812) 309-78-59
(495) 223-46-76
ISO/IEC TR 20000-11:2015
Information technology -- Service management -- Part 11: Guidance on the relationship between ISO/IEC 20000-1:2011 and service management frameworks: ITIL
Информационная технология. Менеджмент услуг. Часть 11. Руководство по взаимосвязи ISO/IEC 20000-1:2011 и структур менеджмента услуг: ITIL
54 стр.
Действует
Электронный (pdf)
199.08 CHF (включая НДС 20%)
Разработчик:
Зарубежные/ISO
ICS:
03.080.99 Other services / Услуги прочие, 35.020 Information. Including general aspects of IT equipment / Информационные технологии (ИТ) в целом. Включая общие аспекты информационно-технологического оборудования