Ключевые слова:
Schule, Reiseveranstalter, Agentur, Sprachunterricht, Unterbringung, Betreuung, Dokumentation, Versorgung, Abwicklung, Tourismus, Dienstleistung, Fremdenverkehr, Sprachaufenthalt, Sprache, Sprachreise, Information, Begriffe, Terminologie, Vertrag, Personal, Lehrer, Kind, Minderjähriger, Leistungsumfang, Versicherung, Beschwerde, Bewertung, Fragebogen