(812) 309-78-59
(495) 223-46-76
ISO 10003:2018
Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for dispute resolution external to organizations
Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Рекомендации по урегулированию спорных вопросов вне организации
46 стр.
Действует
Электронный (pdf)
199.08 CHF (включая НДС 20%)
Разработчик:
Зарубежные/ISO
ICS:
03.120.10 Quality management and quality assurance / Управление качеством и обеспечение качества