(812) 309-78-59
(495) 223-46-76
ISO 10004:2012
Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for monitoring and measuring
Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителя. Руководящие указания по мониторингу и измерению
40 стр.
Заменен
Не доступен
173.88 CHF (включая НДС 20%)
Разработчик:
Зарубежные/ISO
ICS:
03.120.10 Quality management and quality assurance / Управление качеством и обеспечение качества