(812) 309-78-59
(495) 223-46-76
17/30359429 DC
BS ISO 10004. Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for monitoring and measuring
44 стр.
Действует
Печатная копияПечатное издание
30.24 £ (включая НДС 20%)
Разработчик:
Зарубежные/BSI
ICS:
03.120.10 Quality management and quality assurance / Управление качеством и обеспечение качества
Ключевые слова:
Measurement, Market research, Performance testing, Surveys, Data acquisition, Management, Consumers, Consumer-supplier relations, Quality management, Quality assurance systems