(812) 309-78-59
(495) 223-46-76
BS ISO 10004:2018
Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for monitoring and measuring
46 стр.
Действует
Печатная копияПечатное издание
338.69 £ (включая НДС 20%)
Разработчик:
Зарубежные/BSI
ICS:
03.120.10 Quality management and quality assurance / Управление качеством и обеспечение качества
Ключевые слова:
Performance testing, Measurement, Quality assurance systems, Management, Market research, Data acquisition, Consumers, Quality management, Consumer-supplier relations, Surveys