Каталог стандартов

+7 (495) 223-46-76 +7 (812) 309-78-59
inform@normdocs.ru
О компании Стандарты Контакты Заказать стандарт
СтандартыBSI

BS EN ISO 18295-2:2017

Действует
Customer contact centres. Requirements for clients using the services of customer contact centres — 16 стр.
ОписаниеИзмененияСсылкиВерсии

Ссылочные документы

BS EN 15838:2009
Заменен
Customer contact centres. Requirements for service provision — 34 стр.

На этот документ ссылаются

BS EN 15838:2009
Заменен
Customer contact centres. Requirements for service provision — 34 стр.