PD ISO/IEC TR 20000-5:2013

Действует

Information technology. Service management. Exemplar implementation plan for ISO/IEC 20000-1 — 50 стр.

ICS

35.020 Information. Including general aspects of IT equipment / Информационные технологии (ИТ) в целом. Включая общие аспекты информационно-технологического оборудования

03.080.99 Other services / Услуги прочие