Каталог стандартов

+7 (495) 223-46-76 +7 (812) 309-78-59
inform@normdocs.ru
О компании Стандарты Контакты Заказать стандарт
СтандартыDIN

DIN ISO 10002:2010-05

Отменен
Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations (ISO 10002:2004 + Cor. 1:2009) — 72 стр.
ОписаниеИзмененияСсылкиВерсии
ICS
03.120.10 Quality management and quality assurance / Управление качеством и обеспечение качества