DIN EN ISO 18295-1:2017-10

Действует

Customer contact centres - Part 1: Requirements for customer contact centres (ISO 18295-1:2017); German version EN ISO 18295-1:2017 — 26 стр.

Описание Изменения Ссылки Версии

ICS

03.080.30 Services. Including hotels, restaurants, washing, cleaning, removals, funerals, etc. / Услуги для потребителя. Включая гостиницы, рестораны, прачечные, химчистки, перевозки, похороны и т.д.