Каталог стандартов

+7 (495) 223-46-76 +7 (812) 309-78-59
inform@normdocs.ru
О компании Стандарты Контакты Заказать стандарт
СтандартыDIN

DIN EN 14012:2003-09

Отменен
Postal services - Quality of service - Measurement of complaints and redress procedures; German version EN 14012:2003 — 29 стр.
ОписаниеИзмененияСсылкиВерсии

Ссылочные документы

DIN EN ISO 9000:2005-12
Отменен
Quality management systems - Fundamentals and vocabulary (ISO 9000:2005); Trilingual version EN ISO 9000:2005 — 68 стр.
DIN EN ISO 19011:2002-12
Отменен
Guidelines for quality and/or environmental management systems auditing (ISO 19011:2002); German and English version EN ISO 19011:2002 — 73 стр.
DIN EN 14012:2009-04
Отменен
Postal services - Quality of service - Complaints handling principles; German version EN 14012:2008 — 50 стр.

На этот документ ссылаются

DIN EN 14012:2009-04
Отменен
Postal services - Quality of service - Complaints handling principles; German version EN 14012:2008 — 50 стр.