DIN ISO 10008:2015-01

Действует

Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for business-to-consumer electronic commerce transactions (ISO 10008:2013); Text in German, English and French — 85 стр.

Описание Изменения Ссылки Версии

ICS

03.120.10 Quality management and quality assurance / Управление качеством и обеспечение качества