Каталог стандартов

+7 (495) 223-46-76 +7 (812) 309-78-59
inform@normdocs.ru

ISO 10001:2007

Заменен
Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for codes of conduct for organizations — 28 стр.
ICS
03.120.10 Quality management and quality assurance / Управление качеством и обеспечение качества