Каталог стандартов
+7 (495) 223-46-76
+7 (812) 309-78-59
inform@normdocs.ru
О компании
Стандарты
Контакты
Заказать стандарт
Стандарты
ISO
ISO 18295-1:2017
Действует
Customer contact centres -- Part 1: Requirements for customer contact centres
— 24 стр.
Описание
Изменения
Ссылки
Версии
На этот документ ссылаются
BS EN ISO 18295-2:2017
Действует
Customer contact centres. Requirements for clients using the services of customer contact centres
— 16 стр.
ÖNORM EN ISO 18295-2:2017-11
Действует
Customer contact centres - Part 2: Requirements for clients using the services of customer contact centres (ISO 18295-2:2017)
