Каталог стандартов

+7 (495) 223-46-76 +7 (812) 309-78-59
inform@normdocs.ru
О компании Стандарты Контакты Заказать стандарт
СтандартыISO

ISO/IEC TR 20000-10:2015

Действует
Information technology -- Service management -- Part 10: Concepts and terminology — 36 стр.
ОписаниеИзмененияСсылкиВерсии

Ссылочные документы

ISO/IEC TR 20000-10:2013
Заменен
Information technology -- Service management -- Part 10: Concepts and terminology — 28 стр.

На этот документ ссылаются

17/30337389 DC
Действует
BS ISO/IEC 20000-1. Information technology. Service management. Part 1. Service management system requirements — 30 стр.
BS ISO/IEC 30105-4:2016
Действует
Information technology. IT Enabled Services-Business Process Outsourcing (ITES-BPO) lifecycle processes. Terms and concepts — 34 стр.
BS ISO/IEC 20000-6:2017
Действует
Information technology. Service management. Requirements for bodies providing audit and certification of service management systems — 22 стр.
ISO/IEC 20000-10:2018
Действует
Information technology -- Service management -- Part 10: Concepts and vocabulary — 38 стр.