ISO/IEC TR 20000-12:2016

Действует

Information technology -- Service management -- Part 12: Guidance on the relationship between ISO/IEC 20000-1:2011 and service management frameworks: CMMI-SVC — 40 стр.

Описание Изменения Ссылки Версии

На этот документ ссылаются

17/30337389 DC

Действует

BS ISO/IEC 20000-1. Information technology. Service management. Part 1. Service management system requirements — 30 стр.

BS ISO/IEC 20000-6:2017

Действует

Information technology. Service management. Requirements for bodies providing audit and certification of service management systems — 22 стр.

PD CEN/TR 419010:2017

Действует

Framework for standardization of signatures. Extended structure including electronic identification and authentication — 18 стр.

BS ISO/IEC 20000-10:2018

Действует

Information technology. Service management. Concepts and vocabulary — 38 стр.

18/30373344 DC

Действует

BS ISO/IEC 20000-3. Information technology. Service management. Part 3. Guidance on scope definition and applicability of ISO/IEC 20000-1 — 37 стр.

18/30373341 DC

Действует

BS ISO/IEC 20000-2. Information technology. Service management. Part 2. Guidance on the application of service management systems — 79 стр.