This European Standard covers the ergonomic layout and usability of keypads. The keypad may consist of
numeric, command, function and alphanumeric keys. On the basis that keypad layout impacts performance
(keying speed and errors), this European Standard aims to:
- enhance usability;
- ensure ease of use through consistency;
- increase customer confidence;
- reduce customer error;
- improve operating time;
- ensure ergonomic data entry.
This European Standard specifies the arrangement, the number and location of numeric, function and
command keys, including placement of alphabetic characters on numeric keys. Design recommendations are
also provided.
This standard applies to all identification card systems equipped with a numeric keypad for use by the public.
Personal card reading devices, such as mobile phones, are outside the scope of this standard.
This standard does not cover virtual numeric keypad on screens for PIN entry.
Diese Europäische Norm behandelt die ergonomische Gestaltung und die Brauchbarkeit von Tastenfeldern.
Das Tastenfeld kann aus numerischen Tasten, Befehlstasten, Funktionstasten und alphanumerischen Tasten
bestehen. Da sich die Gestaltung des Tastenfelds auf die Leistung (Eingabegeschwindigkeit, Fehler) auswirkt,
verfolgt diese Europäische Norm folgende Ziele:
- Verbesserung der Brauchbarkeit;
- Sicherstellung einer einfachen Benutzung durch konsistente Verwendung;
- Erhöhung des Vertrauens der Benutzer;
- Verringerung von Benutzerfehlern;
- Erhöhung der Nutzungszeit;
- Sicherstellung einer ergonomischen Dateneingabe.
Diese Europäische Norm legt die Anordnung, die Anzahl und die Lage von numerischen Tasten, Funktionstasten
und Befehlstasten sowie die Anordnung der alphanumerischen Zeichen auf numerischen Tasten fest.
Außerdem sind Empfehlungen zur Gestaltung enthalten.
Diese Norm gilt für alle Identifikationskartensysteme mit einem numerischen Tastenfeld, die der Öffentlichkeit
zugänglich sind. Persönliche Kartenlesegeräte, zum Beispiel Mobiltelefone, fallen nicht in den Anwendungsbereich
dieser Norm.
Virtuelle numerische Tastenfelder auf Bildschirmen zur PIN-Eingabe sind in dieser Norm nicht behandelt.