Facility Management behandelt und integriert einen sehr breiten Anwendungsbereich von Prozessen,
Produkten/Dienstleistungen, Aktivitäten und Facilities. Die Unterscheidung zwischen Hauptaktivitäten und
Unterstützungsleistungen ist in EN 15221-1 festgelegt. Die Beschreibung und Beurteilung von Prozessen zur
Herstellung von Facility-Produkten ist Inhalt von EN 15221-5. EN 15221-3 behandelt die Qualität der
FM-Bereitstellung.