Diese Europäische Norm bietet FM-Organisationen einen Leitfaden für die Entwicklung und Verbesserung
ihrer Prozesse zur Unterstützung der Hauptaktivitäten.
Des Weiteren legt diese Norm die wesentlichen Grundsätze dar, beschreibt übergeordnete generische
FM-Prozesse, führt strategische, taktische und operative Prozesse auf und bietet Beispiele zu
Prozessabläufen.
Die Norm ist aus Perspektive der Hauptprozess-, der Bedarfsseite für alle an FM-Prozessen beteiligten
Akteure geschrieben.