In diesem Teil der ISO 11064 werden ergonomische Grundsätze für die Bewertung von Leitzentralen festgelegt. Erfasst werden Anforderungen, Empfehlungen und Richtlinien für die Bewertung der einzelnen Elemente einer Leitzentrale, d. h. Gesamtwarte, Wartenraum, Arbeitsplätze, Anzeigen und Stellteile sowie Arbeitsumgebung. Es werden sämtliche Arten von Leitzentralen erfasst, auch diejenigen, die für Prozessführung, Transportsysteme und Dispatcherräume bei Notbetrieb vorgesehen sind. Obwohl dieser Teil von ISO 11064 in erster Linie für ortsfeste Leitzentralen vorgesehen ist, können viele der Grundsätze für ortsveränderliche Leitzentralen, die auf Schiffen und in Flugzeugen vorhanden sind, wichtig und anwendbar sein.