This International Standard specifies methods to determine an appropriate sound pressure level range for spoken announcements in environments where ambient noise is less than 80 dB. The specified methods follow the concepts of ISO/IEC Guide 71 and includes consideration of older persons with decreased hearing ability to determine sound pressure levels of spoken announcements. The spoken speech levels that are specified in this International Standard are for products and public-address systems. To improve the accessibility and usability of products, spoken announcements must not only be audible but also presented at comfortable speech levels.
The target products that present spoken announcements are consumer products such as electronic home appliances, information and communication technology services, and products providing services for general users in public facilities indoors and outdoors such as train stations, airports, meeting rooms, amusement parks, and fairs.
This International Standard is not applicable to products providing private information such as automated teller machines in public spaces.
This International Standard is applicable when a loudspeaker producing a spoken announcement is located a short distance from the user in an environment where the sound pressure level with a standard frequency weighting A of ambient noise does not exceed 80 dB. This International Standard is applicable to spoken announcements that are audible to persons with normal hearing for their age when presented by a target product under quiet and anechoic conditions. This International Standard is applicable for both recorded voice and synthetic speech announcements.
This International Standard does not specify sound pressure levels of spoken announcements for systems with automatic sound pressure level control to compensate for fluctuating ambient noise levels. This International Standard is not applicable to spoken announcements heard through headphones or earphones, or to spoken announcements heard with the ear close to the speech sound source, such as in ear speakers specified in IEC 60268-7. This International Standard considers only the audibility of speech and not the process of speech understanding.
This International Standard does not specify the sound pressure levels of spoken announcements presented in emergency situations such as signals for fire alarms, gas leakage, and crime prevention; those are covered in ISO 7240-16 and ISO 7240-19. This International Standard does not specify the sound pressure levels of spoken announcements in automobiles; those are covered in ISO 15006.
Diese Internationale Norm legt Verfahren zur Bestimmung eines angemessenen Schalldruckpegelbereichs von gesprochenen Ansagen in Umgebungen fest, in denen das Umgebungsgeräusch weniger als 80 dB beträgt. Die festgelegten Verfahren richten sich nach den Konzepten von ISO/IEC Guide 71 und schließen die Berücksichtigung älterer Menschen mit vermindertem Hörvermögen bei der Bestimmung von Schalldruck-pegeln für gesprochene Ansagen ein. Die in dieser Norm festgelegten gesprochen Sprachpegel gelten für Produkte und Beschallungsanlagen. Zur Verbesserung der Barrierefreiheit und Gebrauchstauglichkeit von Produkten müssen gesprochene Ansagen nicht nur hörbar sein, sondern auch bei angenehmen Sprachpegeln dargeboten werden.
Die betrachteten Produkte, die gesprochene Ansagen darbieten, sind Konsumgüter, wie z. B. elektronische Haushaltsgeräte, Dienstleister für Informations- und Kommunikationstechnologie und Produkte, die Dienst-leistungen für allgemeine Anwender in öffentlichen Einrichtungen im Innen- und Außenbereich, wie z. B. Bahnhöfen, Flughäfen, Besprechungsräumen, Freizeitparks und (Fach-)Ausstellungen, bereitstellen.
Diese Internationale Norm gilt nicht für Produkte, die persönliche Angaben bereitstellen, wie z. B. Geld-automaten im öffentlichen Bereich.
Diese Internationale Norm ist anwendbar, wenn sich ein Lautsprecher, der eine gesprochen Ansage erzeugt, in geringer Entfernung vom Anwender in einer Umgebung befindet, in der der Schalldruckpegel des Umgebungsgeräuschs mit einer genormten Frequenzbewertung A 80 dB nicht überschreitet. Diese Internationale Norm gilt für gesprochene Ansagen, die für Menschen mit für ihr Alter normalem Hörvermögen hörbar sind, wenn sie durch ein betrachtetes Produkt unter geräuscharmen und reflexionsfreien Bedingungen dargeboten werden. Diese Internationale Norm gilt sowohl für Ansagen mit aufgezeichneter Stimme als auch Ansagen mit synthetischer Sprache.
Diese Internationale Norm legt keine Schalldruckpegel von gesprochenen Ansagen für Systeme mit automatischer Regelung des Schalldruckpegels zum Ausgleich von schwankenden Umgebungsgeräusch-pegeln fest. Diese Internationale Norm gilt nicht für gesprochene Ansagen, die über Kopfhörer oder Ohrhörer gehört werden bzw. für gesprochene Ansagen, die mit dem Ohr gehört werden, das sich in der Nähe der Sprachschallquelle befindet, wie z. B. bei in IEC 60268-7 festgelegten Ohrhörer-Sprech-Garnituren. Diese Internationale Norm berücksichtigt nur die Hörbarkeit von Sprache und nicht den Prozess des Verstehens der Sprache.
Diese Internationale Norm legt keine Schalldruckpegel von gesprochenen Ansagen fest, die in Notfall-situationen dargeboten werden, wie z. B. Signale für Feueralarm, Gasaustritt und Kriminalprävention; diese werden in ISO 7240-16 und ISO 7240-19 behandelt. Diese Internationale Norm legt keine Schalldruckpegel von gesprochenen Ansagen in Kraftfahrzeugen fest; diese werden in ISO 15006 behandelt.