The present amendment ÖNORM EN ISO 9241-1/A1 was issued after formal vote; it modifies the basic document
ÖNORM EN ISO 9241-1:1998 and is to be used in conjunction with said standard.
ISO 9241 covers both the hardware and software ergonomic aspects of the use of visual display terminals. The
individual parts of ISO 9241, their interrelationships, and the expected users of the parts are described in the main
body of ISO 9241-1.
This Amendment deals particularly with the software parts of ISO 9241, i.e. ISO 9241-10 to ISO 9241-17. These
parts are concerned with the ergonomic design of software user interfaces.
The goal of this Amendment (complementing ISO 9241-1) is to help readers of ISO 9241-10 to ISO 9241-17 in
- gaining an overview on the content of ISO 9241-10 to ISO 9241-17,
- understanding the relationship between the individual software parts of ISO 9241,
- providing guidance on the relevance of individual parts to the development process, i.e. understanding where
and when to use the software parts of ISO 9241,
- understanding how to select and combine dialogue techniques which are described in ISO 9241-14 to
ISO 9241-17.
The ultimate beneficiary of ISO 9241-10 to ISO 9241-17 will be the end user at the VDT. It was the needs of these
users that provided the ergonomic recommendations in ISO 9241-10 to ISO 9241-17. Although it is unlikely that the
end user will read ISO 9241 or even know of its existence, its application should provide user interfaces that are
more usable, consistent and that enable greater productivity.
Die vorliegende Änderung ÖNORM EN ISO 9241-1/A1 wurde nach einem formellen Einspruchsverfahren herausgegeben,
modifiziert das Grunddokument ÖNORM EN ISO 9241-1:1998 und ist mit diesem gemeinsam anzuwenden.
EN ISO 9241 deckt sowohl Hardware- als auch die Software-ergonomische Aspekte des Gebrauchs von
Bildschirmgeräten ab. Die einzelnen Teile der EN ISO 9241, ihre Wechselbeziehungen und die erwarteten
Anwender der Teile sind im Hauptteil von EN ISO 9241-1 beschrieben.
Diese ÄNDERUNG A1 behandelt insbesondere die Software-Teile von EN ISO 9241, d. h. EN ISO 9241-10 bis
EN ISO 9241-17. Diese Teile befassen sich mit der ergonomischen Gestaltung von Software-
Benutzungsschnittstellen.
Das Ziel dieser ÄNDERUNG A1 (welche die EN ISO 9241-1 ergänzt) ist es, die Leser von EN ISO 9241-10 bis
EN ISO 9241-17 zu unterstützen, um
- einen Überblick über den Inhalt von EN ISO 9241-10 bis EN ISO 9241-17 zu gewinnen,
- die Beziehungen zwischen den einzelnen Software-Teilen von EN ISO 9241 zu verstehen,
- hinsichtlich der Bedeutung einzelner Teile für den Entwicklungs-Prozess eine Anleitung zu geben , d. h. um zu
verstehen, wo und wann die Software-Teile von EN ISO 9241 zu verwenden sind,
- zu verstehen, wie Dialogtechniken, die in EN ISO 9241-14 bis EN ISO 9241-17 beschrieben sind,
auszuwählen und zu kombinieren sind.
Der letztliche Nutznießer von EN ISO 9241-10 bis EN ISO 9241-17 wird der Benutzer am Bildschirmgerät sein. Es
waren die Bedürfnisse dieser Benutzer, die zu den ergonomischen Empfehlungen in EN ISO 9241-10 bis
EN ISO 9241-17 führten. Obwohl es unwahrscheinlich ist, dass der Benutzer die Norm EN ISO 9241 lesen wird
oder auch nur von ihrer Existenz weiß, sollte die Anwendung der Norm zu Benutzungsschnittstellen führen, die
gebrauchstauglicher und konsistenter sind und eine höhere Produktivität ermöglichen.