This document describes principles for interaction between a user and a system that are formulated in general terms (i.e. independent of situations of use, application, environment or technology). This document provides a framework for applying those interaction principles and the general design recommendations for interactive systems.
While this document is applicable to all types of interactive systems, it does not cover the specifics of every application domain (e.g. safety critical systems, collaborative work, artificial intelligence features).
It is intended for the following audiences:
— analysts of requirements (including market requirements, user requirements, and system requirements);
— designers of user interface development tools and style guides to be used by user interface designers and developers;
— designers of user interfaces who will apply the guidance during the design activities (either directly, based on training, or by using tools and style guides which incorporate the guidance);
— developers who will apply the guidance during the development process;
— evaluators who are responsible for ensuring that products meet the general design recommendations contained in this document;
— buyers who will reference this document in contracts during product procurement.
This document focuses on interaction principles related to the design of interactions between user and interactive system. ISO 9241-112 provides further guidance on the presentation of information.
This document does not consider any other aspect of design such as marketing, aesthetics and corporate identity.
Dieses Dokument beschreibt Interaktionsprinzipien zwischen einem Benutzer und einem System in allgemeiner Form (d. h. unabhängig von Benutzungssituationen, Anwendung, Umgebung oder Technik). Dieses Dokument stellt einen Rahmen bereit für die Anwendung dieser Interaktionsprinzipien und der allgemeinen Gestaltungsempfehlungen für interaktive Systeme.
Während dieses Dokument auf alle Arten von interaktiven Systemen anwendbar ist, deckt es nicht die Besonderheiten jedes einzelnen Anwendungsgebiets ab (z. B. sicherheitskritische Systeme, Gruppenarbeit, KI-Funktionen).
Dieses Dokument ist für die folgenden Zielgruppen gedacht:
- Anforderungsanalysten (u. a. für Marktanforderungen, Nutzungsanforderungen und Systemanforderungen);
- Designer von Entwicklungswerkzeugen für Benutzungsschnittstellen und von Styleguides (Empfehlungen und Gestaltungsrichtlinien), damit diese von Designern von Benutzungsschnittstellen und Entwicklern verwendet werden;
- Designern von Benutzungsschnittstellen, die die Empfehlungen im Rahmen von Gestaltungsaktivitäten anwenden (entweder direkt, auf der Grundlage von Schulungen oder durch die Verwendung von Werkzeugen und Styleguides, die die Empfehlungen beinhalten);
- Entwickler, die die Empfehlungen während des Entwicklungsprozesses anwenden;
- Bewerter, die dafür verantwortlich sind sicherzustellen, dass das Produkt den allgemeinen Gestaltungsempfehlungen dieses Dokumentes entspricht;
- Käufer, die sich in Verträgen bei der Produktbeschaffung auf dieses Dokument beziehen.
Dieses Dokument fokussiert auf Interaktionsprinzipien, die sich auf die Gestaltung von Interaktionen zwischen Benutzer und interaktivem System beziehen. ISO 9241-112 enthält weitere Empfehlungen zu Grundsätzen der Informationsdarstellung.
Dieses Dokument betrachtet nicht solche Aspekte der Gestaltung wie Marketing, Ästhetik oder Corporate Identity.