Каталог стандартов

+7 (495) 223-46-76 +7 (812) 309-78-59
inform@normdocs.ru

BIP 2189

Действует
Quality service, competitive business. Setting the standard in customer service — 200 стр.
ICS
03.120.10 Quality management and quality assurance / Управление качеством и обеспечение качества