Каталог стандартов

+7 (495) 223-46-76 +7 (812) 309-78-59
inform@normdocs.ru

BS EN 14012:2008

Действует
Postal services. Quality of service. Complaints handling principles — 50 стр.
ICS
03.240 Postal. Including postal equipment, post-boxes and letter-boxes, etc. / Почтовые услуги. Включая почтовое оборудование, почтовые ящики и ящики для писем и т.д.