Каталог стандартов
+7 (495) 223-46-76
+7 (812) 309-78-59
inform@normdocs.ru
О компании
Стандарты
Контакты
Заказать стандарт
Стандарты
BSI
BS ISO 14452:2012
Действует
Network services billing. Requirements
— 30 стр.
Описание
Изменения
Ссылки
Версии
Ссылочные документы
ISO 10002:2004
Заменен
Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for complaints handling in organizations
— 32 стр.
BS 8463:2005+A1:2008
Заменен
Specification for customer billing practice
— 18 стр.
На этот документ ссылаются
BS 8463:2005+A1:2008
Заменен
Specification for customer billing practice
— 18 стр.
BS 8477:2014
Действует
Code of practice for customer service
— 28 стр.
