Каталог стандартов

+7 (495) 223-46-76 +7 (812) 309-78-59
inform@normdocs.ru

BS ISO/IEC 20000-2:2012

Действует
Information technology. Service management. Guidance on the application of service management systems — 96 стр.
ICS
35.020 Information. Including general aspects of IT equipment / Информационные технологии (ИТ) в целом. Включая общие аспекты информационно-технологического оборудования
03.100.70 Management. Including environmental management systems (EMS), road traffic management systems, energy management systems, health care management systems, etc. / Менеджмент, включая системы экологического менеджмента, системы управления дорожным движением, системы энергетического менеджмента, системы управления медицинским обслуживанием и пр.
03.080.99 Other services / Услуги прочие