Каталог стандартов
+7 (495) 223-46-76
+7 (812) 309-78-59
inform@normdocs.ru
О компании
Стандарты
Контакты
Заказать стандарт
Стандарты
DIN
DIN EN 15838:2010-02
Отменен
Customer Contact Centres - Requirements for service provision; German version EN 15838:2009
— 35 стр.
Описание
Изменения
Ссылки
Версии
Заменен на
DIN EN ISO 18295-2:2017-10
ICS
03.080.30 Services. Including hotels, restaurants, washing, cleaning, removals, funerals, etc. / Услуги для потребителя. Включая гостиницы, рестораны, прачечные, химчистки, перевозки, похороны и т.д.