Каталог стандартов
+7 (495) 223-46-76
+7 (812) 309-78-59
inform@normdocs.ru
О компании
Стандарты
Контакты
Заказать стандарт
Стандарты
ISO
ISO 10002:2014
Заменен
Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for complaints handling in organizations
— 36 стр.
Описание
Изменения
Ссылки
Версии
Заменен на
ISO 10002:2018
ICS
03.120.10 Quality management and quality assurance / Управление качеством и обеспечение качества
