Стандарты ISO

ISO/IEC Guide 76:2008

Действует

Development of service standards -- Recommendations for addressing consumer issues — 40 стр.

Описание Изменения Ссылки Версии

На этот документ ссылаются

BS EN ISO 13940:2016

Действует

Health informatics. System of concepts to support continuity of care — 158 стр.

PD ISO/IEC GUIDE 71:2014

Действует

Guide for addressing accessibility in standards — 58 стр.

PD ISO/IEC GUIDE 37:2012

Действует

Instructions for use of products by consumers — 34 стр.

PD ISO/IEC TR 17028:2017

Действует

Conformity assessment. Guidelines and examples of a certification scheme for services — 40 стр.

BS ISO 10008:2013

Действует

Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for business-to-consumer electronic commerce transactions — 38 стр.

DIN ISO 10008:2015-01

Действует

Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for business-to-consumer electronic commerce transactions (ISO 10008:2013); Text in German, English and French — 85 стр.

DIN EN ISO 13940:2016-07

Действует

Health informatics - System of concepts to support continuity of care (ISO 13940:2015); English version EN ISO 13940:2016 — 169 стр.