This International Standard provides guidance to organizations to support the achievement of sustained success by a quality management approach. It is applicable to any organization, regardless of size, type and activity. This International Standard is not intended for certification, regulatory or contractual use.
Diese Internationale Norm gibt Organisationen eine Anleitung, um das Erreichen eines nachhaltigen Erfolgs durch einen Qualitätsmanagementansatz zu unterstützen. Sie ist auf alle Organisationen anwendbar, unabhängig von deren Größe, Art und Tätigkeit. Diese Internationale Norm ist nicht für Zertifizierungszwecke oder behördliche oder vertragliche Verwendung
vorgesehen.