Каталог стандартов

+7 (495) 223-46-76 +7 (812) 309-78-59
inform@normdocs.ru
О компании Стандарты Контакты Заказать стандарт
СтандартыBSI

BS EN 14012:2003

Заменен
Postal services. Quality of service. Measurement of complaints and redress procedures — 36 стр.
ОписаниеИзмененияСсылкиВерсии
BS EN 14012:2003
Заменен
BS EN 14012:2008
Действует