Каталог стандартов
+7 (495) 223-46-76
+7 (812) 309-78-59
inform@normdocs.ru
О компании
Стандарты
Контакты
Заказать стандарт
Стандарты
DIN
DIN ISO 10002:2005-04
Отменен
Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations (ISO 10002:2004)
— 49 стр.
Описание
Изменения
Ссылки
Версии
Заменен на
DIN ISO 10002:2010-05
ICS
03.120.10 Quality management and quality assurance / Управление качеством и обеспечение качества