Каталог стандартов

+7 (495) 223-46-76 +7 (812) 309-78-59
inform@normdocs.ru
О компании Стандарты Контакты Заказать стандарт
СтандартыISO

ISO/IEC TR 20000-4:2010

Действует
Information technology -- Service management -- Part 4: Process reference model — 30 стр.
ОписаниеИзмененияСсылкиВерсии

На этот документ ссылаются

PD ISO/IEC TR 20000-10:2013
Заменен
Information technology. Service management. Concepts and terminology — 30 стр.
BS ISO/IEC 27013:2012
Заменен
Information technology. Security techniques. Guidance on the integrated implementation of ISO/IEC 27001 and ISO/IEC 20000-1 — 50 стр.
BS ISO/IEC 27034-1:2011
Действует
Information technology. Security techniques. Application security. Overview and concepts — 84 стр.
BS ISO/IEC 30105-4:2016
Действует
Information technology. IT Enabled Services-Business Process Outsourcing (ITES-BPO) lifecycle processes. Terms and concepts — 34 стр.
BS ISO/IEC 30105-1:2016
Действует
Information technology. IT Enabled Services-Business Process Outsourcing (ITES-BPO) lifecycle processes. Process reference model (PRM) — 34 стр.
BS ISO/IEC 20000-2:2012
Действует
Information technology. Service management. Guidance on the application of service management systems — 96 стр.
PD ISO/IEC TR 20000-5:2013
Действует
Information technology. Service management. Exemplar implementation plan for ISO/IEC 20000-1 — 50 стр.
PD ISO/IEC TR 20000-11:2015
Действует
Information technology. Service management. Guidance on the relationship between ISO/IEC 20000-1:2011 and service management frameworks: ITIL® — 56 стр.
PD ISO/IEC TR 90006:2013
Действует
Information technology. Guidelines for the application of ISO 9001:2008 to IT service management and its integration with ISO/IEC 20000-1:2011 — 90 стр.
BS ISO/IEC 16350:2015
Действует
Information technology. Systems and software engineering. Application management — 94 стр.
BS ISO/IEC 20000-1:2011
Заменен
Information technology. Service management. Service management system requirements — 38 стр.
PD ISO/IEC TR 20000-10:2015
Заменен
Information technology. Service management. Concepts and terminology — 36 стр.
BS ISO/IEC 20000-3:2012
Действует
Information technology. Service management. Guidance on scope definition and applicability of ISO/IEC 20000-1 — 36 стр.